Um Anrufe verarbeiten zu können, verbinden Sie erst Ihr Telefonsystem mit PhoneMondo. Danach kann PhoneMondo Ihnen die Zusatzfunktionen bieten und auch mit anderen Systemen (wie z.B. CRM-Systeme) verbunden werden.
Verschiedene Addons erweitern PhoneMondo um weitere Funktionen. Es können Informationen zum Anrufer im Benachrichtigungsfenster mit angezeigt werden, Sie bekommen die Benachrichtigungen in Echtzeit in anderen Systemen angezeigt oder es können Funktionen in Ihrer Software aufgerufen werden, wenn das Telefon klingelt. Diese Addons für PhoneMondo gibt es aktuell:
Zeigt Zusatzinformationen aus Hubspot zum Anrufer. Anrufe werden als Aktivitäten an den Kontakten in Hubspot protokolliert
Mit der zertifizierten Salesforce-Anwendung werden Daten aus Salesforce in PhoneMondo angezeigt, PhoneMondo in Salesforce integriert und Anrufe als Tasks in Salesforce protokolliert
Öffnet die Patientenakte des Anrufers direkt in Ihrem Solutio CHARLY, einer der führenden Zahnarzt-Software Deutschlands
Die Windows-Anwendung dient zum Anzeigen der Anrufbenachrichtigungen auf dem Desktop. Außerdem stellt diese die Verbindung zu den bei Ihnen lokal installierten Outlook, Thunderbird, FritzBox und Tapi-Treibern her
Mit den Browser-Erweiterungen bekommen Sie Anrufbenachrichtigungen in Chrome oder FireFox und können Anrufe starten. Diese funktionieren auf Windows, MacOS und Linux
Die macOS App zeigt Ihnen Anrufbenachrichtigungen und ermöglicht das schnelle Starten von Anrufen
Kunden aus WISO MeinBüro Web werden regelmäßig importiert und dann bei einem Anruf des Kunden zusammen mit seinen Rechnungen, Aufträgen und Angeboten angezeigt.
Zeigt Kundendaten aus orgaMAX beim Klingeln des Telefons inkl. Rechnungen, Aufträgen und Angeboten. Anrufe starten per Klick aus orgaMAX.
Importiert die Kontakte aus Outlook nach PhoneMondo und kann Journaleinträge für Anrufe anlegen
Das Rückwärtssuche-Modul für Ihre Auerswald Telefonanlage zeigt den Namen des Anrufers auf Ihrem Telefondisplay an
Zeigt Unternehmen & Kontakte aus Freshdesk mit den zugehörigen Tickets. Ticket zum Anrufer per Klick erstellen
Zeigt die Firmen und Kontakte aus MOCO mit den Notizen an. Öffnen des Datensatzes direkt per Klick in MOCO
Zeigt Kontakt oder Lead aus monday.com an. Neuen Kontakt/Lead per Klick erstellen. Anrufe starten per Klick
Zeigt Kontaktdaten aus weclapp beim Klingeln und protokolliert Anrufe in weclapp. Click2Call für Telefonnummern in weclapp
Unternehmen, Kontakt oder Lead aus Bitrix24 beim Klingeln sehen (inkl. Links, Aktivitäten und Deals). Protokollierung aller Anrufe in Bitrix24
Anrufbenachrichtigung direkt in der shopware Administration. Zeigt Kundendaten und letzte Bestellungen des Anrufers
