Unterstützte Telefonsysteme
Um Anrufe verarbeiten zu können, müssen Sie Ihr Telefonsystem mit PhoneMondo verbinden. Dies kann auf unterschiedliche Weise geschehen, je nachdem, welches Telefonsystem Sie benutzen. Welches Telefonsystem nutzen Sie?
Addons
Verschiedene Addons erweitern PhoneMondo um weitere Funktionen. Es können Informationen zum Anrufer im Benachrichtigungsfenster mit angezeigt werden, Sie bekommen die Benachrichtigungen in Echtzeit in anderen Systemen angezeigt oder es können Funktionen in Ihrer Software aufgerufen werden, wenn das Telefon klingelt. Diese Addons für PhoneMondo gibt es:
Mit der zertifizierten Salesforce-Anwendung werden Daten aus Salesforce in PhoneMondo angezeigt, PhoneMondo in Salesforce integriert und Anrufe als Tasks in Salesforce protokolliert
Zeigt Zusatzinformationen aus Hubspot zum Anrufer. Anrufe werden als Aktivitäten an den Kontakten in Hubspot protokolliert
Öffnet die Patientenakte des Anrufers direkt in Ihrem Solutio CHARLY, einer der führenden Zahnarzt-Software Deutschlands
Anrufbenachrichtigung direkt in der shopware Administration. Zeigt Kundendaten und letzte Bestellungen des Anrufers
Importiert die Kontakte aus Outlook nach PhoneMondo und kann Journaleinträge für Anrufe anlegen
Die Windows-Anwendung dient zum Anzeigen der Anrufbenachrichtigungen auf dem Desktop. Außerdem stellt diese die Verbindung zu den bei Ihnen lokal installierten Outlook, Thunderbird, FritzBox und Tapi-Treibern her
Mit den Browser-Erweiterungen bekommen Sie Anrufbenachrichtigungen in Chrome oder FireFox und können Anrufe starten. Diese funktionieren auf Windows, MacOS und Linux
Das Rückwärtssuche-Modul für Ihre Auerswald Telefonanlage zeigt den Namen des Anrufers auf Ihrem Telefondisplay an
