Die PhoneMondo Salesforce App ist die erste und einzige voll in Salesforce integrierte und von Salesforce zertifizierte CTI App, um beliebige Telefonanlagen in Salesforce zu integrieren.

Sehen Sie in der Anrufbenachrichtigung und direkt in Salesforce, welcher Contact, Lead oder Account Sie anruft. Die PhoneMondo Salesforce App ist kompatibel zu Salesforce Lightning.

Alle Telefonnummern in Salesforce.com direkt wählbar per Klick (Click-To-Dial).

PhoneMondo CTI available on Salesforce Appexchange

Highlights

  • Alle Telefonnummern direkt wählbar (Click2Call)
  • Bei Anruf wird der Kontakt/Lead/Account geöffnet
  • Erfassung von Notizen und Resultat zu Anrufen
  • Alle Anrufe werden als Tasks gespeichert und Kontakt/Lead/Account zugeordnet
  • In Salesforce Reporte erstellen über Anrufe (Dauer, Resultat, …)
  • Anzeige der Kontaktdaten, Kundenvorgänge, Opportunities und Aktivitäten zum Anrufer aus Salesforce in der Anrufbenachrichtigung
  • Ist Login-Provider: mit wenigen Klicks bei PhoneMondo registriert und Addon installiert
Salesforce CTI Widget

Es wird ein Widget in Salesforce hinzugefügt, mit dem Sie auch manuell Anrufe starten können

Salesforce Active Call

Bei einem Anruf können Sie Notizen und das Resultat des Anrufs direkt erfassen

Salesforce Anrufbenachrichtigung mit Zusatzdaten

Im Anrufbenachrichtigungsfenster werden Zusatzdaten aus Salesforce mit angezeigt (verlinkt direkt auf die Details in Salesforce)

Dieses PhoneMondo-Addon ist im PhoneMondo Professional Abonnement enthalten. Mit dem kostenlosen PhoneMondo Abonnement können Sie dieses Addon uneingeschränkt 30 Tage lang testen.

Scavix Software Salesforce Partner

Scavix Software, die „Macher“ von PhoneMondo sind seit Jahren Salesforce Partner. Wir unterstützen Sie gerne bei Salesforce Projekten und Programmierung rund um Salesforce.