Die PhoneMondo Salesforce App ist die erste und einzige voll in Salesforce integrierte und von Salesforce zertifizierte CTI App, um beliebige Telefonanlagen in Salesforce zu integrieren.
Sehen Sie in der Anrufbenachrichtigung und direkt in Salesforce, welcher Contact, Lead oder Account Sie anruft. Die PhoneMondo Salesforce App ist kompatibel zu Salesforce Lightning.
Alle Telefonnummern in Salesforce.com direkt wählbar per Klick (Click-To-Dial).
Highlights
- Alle Telefonnummern direkt wählbar (Click2Call)
- Bei Anruf wird der Kontakt/Lead/Account geöffnet
- Erfassung von Notizen und Resultat zu Anrufen
- Alle Anrufe werden als Tasks gespeichert und Kontakt/Lead/Account zugeordnet
- In Salesforce Reporte erstellen über Anrufe (Dauer, Resultat, …)
- Anzeige der Kontaktdaten, Kundenvorgänge, Opportunities und Aktivitäten zum Anrufer aus Salesforce in der Anrufbenachrichtigung
- Ist Login-Provider: mit wenigen Klicks bei PhoneMondo registriert und Addon installiert
In Salesforce lassen sich Anrufe direkt durch einen Klick auf eine Telefonnummer starten (Click2Call)
Bei einem Anruf können Sie Notizen und das Resultat des Anrufs direkt erfassen
Im Anrufbenachrichtigungsfenster werden Zusatzdaten aus Salesforce mit angezeigt (verlinkt direkt auf die Details in Salesforce)
Es wird ein Widget in Salesforce hinzugefügt, mit dem Sie auch manuell Anrufe starten können
Bei einem Anruf wird der anrufende Kontakt/Lead/Account automatisch in Salesforce geöffnet
Kontakte, Leads & Accounts werden regelmäßig aus Salesforce in PhoneMondo importiert und sind damit überall in PhoneMondo inkl. Verlinkung verfügbar
Dieses PhoneMondo-Addon ist im PhoneMondo Professional Abonnement enthalten. Mit dem kostenlosen PhoneMondo Abonnement können Sie dieses Addon uneingeschränkt 30 Tage lang testen.
Scavix Software, die „Macher“ von PhoneMondo, sind seit Jahren Salesforce Partner. Wir unterstützen Sie gerne bei Salesforce Projekten und Programmierung rund um Salesforce.