NFON ist eine Cloud-basierte Telefonanlage, die ohne eigene Hardware funktioniert und ortsunabhängiges Telefonieren über Apps, Softphones oder IP-Telefone ermöglicht. Nutzer können ihre Rufnummer flexibel verwalten, Anrufe weiterleiten und Voicemails sowie Faxe per E-Mail empfangen. Darüber hinaus bietet das System Funktionen wie Sprachmenüs (IVR), Konferenzschaltungen und die Integration in CRM- oder Collaboration-Tools wie Microsoft Teams. Für den professionellen Einsatz sind auch Call-Center-Funktionen und umfassende Sicherheitsstandards wie verschlüsselte Gespräche enthalten, während Wartung und Updates automatisch erfolgen.
Verbinden Sie Ihr NFON direkt mit PhoneMondo. Anrufe werden mit der PhoneMondo-Anrufbenachrichtigung angezeigt und verarbeitet (z.B. Protokollierung in Ihrem CRM-System). Alle Anrufe können Sie in den Berichten auswerten und analysieren.
Haben Sie Ihr NFON mit PhoneMondo verbunden, funktioniert das Starten von Anrufen per Click2Call oder Hotkey auf Tischtelefonen und die Anzeige der Zusatzdaten aus allen Datenquellen wie Telefonbüchern und CRM-Systemen bei einem Anruf.
Highlights
- Anrufanzeige in Echtzeit
- Anrufe starten per Klick oder Hotkey auf mit Ihrer NFON verbundenen Telefonen und Softphones
Diese Anleitung erklärt, wie Sie Ihre NFON Telefonanlage mit PhoneMondo verbinden. Aktuell sind hierzu leider noch wenige manuelle Einrichtungsschritte nötig.